mir86 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được mã hoá SSL
Không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
Quyền xem và chỉnh sửa thông tin tài khoản
Hỗ trợ tiếng Việt qua email và trò chuyện trực tiếp
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Những điều mir86 cam kết về dữ liệu của bạn
Khi bạn mở tài khoản trên mir86, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết như tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử được liên kết — bao gồm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những dữ liệu này phục vụ mục đích xác minh danh tính, xử lý nạp rút và duy trì hồ sơ giao dịch trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác kỹ thuật tham gia trực tiếp vào việc vận hành dịch vụ — chẳng hạn nhà cung cấp xử lý thanh toán hoặc hệ thống xác minh danh tính — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết. Chính sách này áp dụng trong phạm vi luật địa phương cho phép và chỉ có hiệu lực đối với tài khoản thuộc khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ vùng lãnh thổ không được hỗ trợ, mir86 có thể hạn chế hoặc không cung cấp dịch vụ. Mọi thay đổi đối với chính sách này sẽ được thông báo qua trang chính sách hoặc email đã đăng ký.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử tài khoản
ZaloPay và Viettel Money đều được xử lý qua kênh bảo mật
Lịch sử chuyển khoản ngân hàng lưu trữ theo quy định nội bộ
Yêu cầu xoá dữ liệu gửi qua kênh hỗ trợ chính thức
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao phủ những gì và loại trừ điều gì
Chính sách quyền riêng tư của mir86 xác định rõ phạm vi áp dụng để bạn biết chính xác dữ liệu nào được bảo vệ, ở đâu và theo điều kiện nào. Bốn nhóm dưới đây phân biệt từng phạm vi cụ thể để tránh nhầm lẫn giữa tài khoản cá nhân, giao dịch thanh toán, nội dung nền tảng và dịch vụ bên ngoài.
Truy cập tài khoản
Áp dụng cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và xác minh danh tính trên mir86, bao gồm thông tin cá nhân và thông tin ví điện tử đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay.
Giao dịch thanh toán
Bao gồm lịch sử nạp, rút và chuyển khoản thực hiện qua tài khoản. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ nội bộ và chỉ hiển thị cho chính bạn trong phần lịch sử tài khoản đã đăng nhập.
Nội dung nền tảng
Nội dung trò chơi từ CQ9, Spadegaming, PG Soft và Habanero được cung cấp bởi các studio độc lập. mir86 không kiểm soát chính sách dữ liệu riêng của các nhà cung cấp này; chính sách của mir86 chỉ bao phủ dữ liệu bạn để lại trên nền tảng của chúng tôi.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc tích hợp bên ngoài không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời nền tảng mir86 để sử dụng ứng dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money độc lập, chính sách của từng ứng dụng đó sẽ áp dụng thay thế.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu cá nhân của mình
mir86 trao cho bạn quyền chủ động đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể xem lại thông tin đã đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu có thông tin sai lệch — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp từ trang hồ sơ hoặc liên hệ nhóm hỗ trợ để được xử lý nhanh hơn. Với dữ liệu giao dịch, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng đều được ghi lại trong tài khoản và bạn có thể xem chi tiết từng giao dịch. Nếu bạn muốn yêu cầu xoá dữ liệu hoặc giới hạn cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình nội bộ và tuân thủ luật địa phương hiện hành.
Xem hồ sơ cá nhân
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để kiểm tra toàn bộ thông tin đã đăng ký, bao gồm ví điện tử đã liên kết và lịch sử xác minh danh tính.
Chỉnh sửa thông tin
Thay đổi email, số điện thoại hoặc thông tin ví MoMo, ZaloPay ngay trong trang hồ sơ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình hiển thị trên màn hình.
Gửi câu hỏi về dữ liệu
Mọi thắc mắc liên quan đến cách chúng tôi lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu của bạn có thể được gửi qua email hỗ trợ hoặc kênh trò chuyện trực tiếp hiển thị ở cuối trang.
Yêu cầu xoá dữ liệu
Gửi yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét theo đúng quy định và thông báo kết quả cho bạn qua email đã đăng ký.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách này, muốn xem lại dữ liệu đang được lưu trữ hoặc cần yêu cầu thay đổi, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chỉ sử dụng các kênh được liệt kê tại trang này — đây là những đường dẫn hỗ trợ chúng tôi có thể xác nhận.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị ở cuối trang chủ mir86.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên mir86 để trao đổi ngay với nhóm hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến tài khoản và dữ liệu của bạn.
Trang chính sách
Phiên bản mới nhất của chính sách quyền riêng tư luôn được cập nhật tại mir86/privacy-policy/ — kiểm tra tại đây trước khi liên hệ để nắm rõ nội dung hiện hành.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách mir86 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn
Dữ liệu cá nhân được truyền tải qua kết nối mã hoá SSL và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi đặt ra các lớp xác thực nội bộ để ngăn truy cập trái phép vào hồ sơ tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin ví điện tử bạn đã liên kết. Chính sách lưu trữ dữ liệu của mir86 xác định thời gian giữ lại từng loại thông tin dựa trên mục đích sử dụng ban đầu và yêu cầu vận hành. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
Mã hoá SSL
Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ mir86 đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả quá trình đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Cookie và theo dõi phiên
mir86 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.
Giữ lại và xoá dữ liệu
Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích xác minh và vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý dữ liệu còn lại theo đúng quy trình xoá nội bộ.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ những nhân sự có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc giải quyết tranh chấp giao dịch liên quan đến tài khoản của bạn.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn cần biết
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email trên mir86.
mir86 thu thập những thông tin nào khi tôi đăng ký tài khoản?
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch trong tài khoản của bạn, không phục vụ mục đích thương mại khác.
Thông tin của tôi có được chia sẻ cho bên thứ ba không?
Dữ liệu của bạn không được bán hay chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chỉ các đối tác kỹ thuật tham gia xử lý thanh toán hoặc xác minh danh tính mới nhận được thông tin tối thiểu cần thiết, theo điều khoản bảo mật riêng của từng bên.
Làm sao tôi xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ?
Đăng nhập vào tài khoản mir86, vào mục cài đặt hồ sơ để xem thông tin đã đăng ký. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng cũng hiển thị đầy đủ trong phần lịch sử tài khoản của bạn.
Tôi có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân không?
Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hỗ trợ hoặc kênh trò chuyện trực tiếp tại mir86. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả qua email đã đăng ký, tuân thủ luật địa phương hiện hành.
Chính sách này có áp dụng cho tất cả người dùng không?
Chính sách này áp dụng cho tài khoản thuộc khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn truy cập từ vùng không được hỗ trợ, một số điều khoản có thể không phát sinh hiệu lực hoặc dịch vụ có thể bị hạn chế.
Cookie trên mir86 hoạt động như thế nào và tôi có thể tắt không?
mir86 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn cá nhân. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ nếu cookie bị chặn hoàn toàn.